Meu grande irmão e amigo Mahatma Gandhi Saleh (não é o indiano famoso não, é um iguaçuense nato e gente boníssima) nos brindou em uma comunidade restrita o texto abaixo. Tão bacana que com a autorização do autor, replico aqui para leitura de todos.
SAPS
Nestes últimos tempos tenho me deparado com muitas notícias negativas (locais, nacionais e internacionais), onde mais uma vez penso o quão importante é (ou não) ler ou assistir noticiários onde a: morte, assalto, terrorismo, corrupção, entre outras, são as palavras em evidência. ONDE É O PARAÍSO? Porém deixar de estar atento as estas notícias estaria me ausentando de minha obrigação enquanto cidadão, de estar informado para tentar mudar uma realidade negativa.
De todas as pessoas com quem converso de alguma forma, 99,9%, estão insatisfeitas com a realidade do Brasil. SERA CULPA DESTE GOVERNO? Uns falam que a roubalheira no governo é grande, outros que não existe educação, outros que a segurança é precária, e por ai vai a insatisfação. E lógico, essa insatisfação não fica só no Brasil, lembrando dos últimos acontecimentos no mundo: países árabes, leste europeu, Europa e Estados Unidos.
Infelizmente o mundo esta Bipolarizado, EUA com sua hegemonia de conquista Napoleônica (dividir para conquistar) de tentar impor seus ideais pseudo democráticos , e aqueles países chamados Socialistas/Comunistas parcelando sua população com insatisfação. Lógico, tem o resto do mundo, onde a linha de indecisão ao qual lado apoiar é larga. O MUNDO VAI ACABAR? Mas o Brasil não esta muito atrás desta ideia de Bipolarização, temos aqueles chamados de democráticos (pseudos) e os adeptos ao socialismo/comunismo, e claro aqueles que dependendo da situação é um ou outro. Essa situação de partido a ou b, está muito errada, creio que essa politica partidária deveria ser revista.
Talvez não tenha a idade de um sábio, mas a história mostra sempre esta insatisfação no ser humano, a tal modo de a morte de uma certa maneira estar evidente nos acontecimentos ao longo da história: guerras, assassinatos, fome, etc. Até mesmo os livros religiosos mostram estes acontecimentos. Sempre o ser humano pagando com a vida para poder mudar a situação para melhor, ou para poder atender a vaidade de outro. ONDE O HOMEM ERROU? Se fossemos buscar na história do Brasil, em que momento teve uma satisfação absoluta? Difícil de responder, pois somos o futuro de um passado do acaso, provenientes de uma época de guerras, quando o Brasil não tinha nada a ver (expansão napoleônica), e consequentemente a guerra chegou aqui e para aqueles (índios) que sequer sabiam o que era um espirro.
Alguns dizem que o Brasil tem uma herança maldita daqueles tempos de descobrimento... começo cada vez mais a acreditar nisso, pois os valores que de fato deveriam valer não existem enquanto sociedade. EXISTE DEUS? Olhar o passado nesta perspectiva, perceber o presente como está não deixa espaço para pensar no futuro.
Infelizmente a História condena nosso presente e vai continuar condenando nosso futuro. A fé do ser humano esta abalada. Se nós não nos apoiarmos em valores do bem, valores que em algum momento foram transmitidos dos CÉUS, valores da boa convivência, com certeza o paraíso não existirá. Não existirá até para aqueles que de alguma forma se abstém da realidade, não estendem a mãos para o vizinho, que ao menos falam para transmitir uma palavra de esperança. Vivemos numa sociedade, onde um espirro do outro lado do mundo pode contaminar nossa casa. O Brasil nesse contexto, precisa se posicionar internamente, muitas mazelas estão em evidência. O mundo não vai acabar, somente a insatisfação das próximas gerações ira perdurar. Falar mal do mal parece que não adianta, quem sabe começar falar bem do bem é o melhor caminho, quem sabe pensar e fazer diferente possa ser o correto.
segunda-feira, 7 de abril de 2014
quarta-feira, 19 de março de 2014
Jacques DeMolay e a sociedade brasileira
A
exatos 700 anos morria Jacques De Molay, nobre, militar, cavaleiro e último Grão
Mestra dos Templários. Esse francês merece toda a admiração pelo mártir que foi
e pelo justo sentido de honradez, fidalguia, honestidade, amor ao próximo e
espírito de camaradagem, qualidades cada vez mais raras de se encontrar.
Foi
traído e roubado no dia 13 de outubro de 1307 (uma sexta-feira 13) pelo rei da França,
Felipe IV (Felipe, o Belo) e, torturado por 7 anos, não entregou seus
companheiros e tampouco os segredos de sua ordem.
Podemos
encontrar na história outros tantos como ele, Gandhi, D.Pedro I .e II, Tiradentes,
entre outros.
Pergunto
ao leitor agora... qual o motivo de estarmos falando desse senhor? Além da
justa homenagem, qual a relação do título desse post?
Você
mesmo, que está lendo pode ser equiparado a esse nobre cavaleiro pelas suas
atitudes diárias, veja só:
-você é extremamente honesto e
trabalha + de 10 horas/dia;
-você é cortês e patriota;
-você reverencia sua família e
cuida de seus amigos;
-você é traído diariamente pelo
seu rei (ou presidente);
-você é roubado mensalmente pelo
seu rei (ou presidente), que lhe toma cerca de 14,33% e chama de impostos;
VOCÊ QUE ESTÁ LENDO É QUE É UM
GRANDE MÁRTIR!!!!
sexta-feira, 7 de março de 2014
CARNAVAL
Em conversa com o grande amigo/irmão/camarada/brother Raul Anibal (e são dessas conversas que surgem as ideias para o blog), começamos a falar dessa festa pagã, a maior festa popular do Brasil (mundo?) e que gera milhões em receita e publicidades.
Uma festa que nos presenteia todos os anos com pérolas culturais como "dança da garrafa", "Rebolation", "Liga da Justiça", "Liga da farra e do beijo" e a última e mais sensacional de todas "Lepo Lepo"...
Não bastasse esse bombardeio pseudo cultural, esses ícones da música pop brasileira, o que mais nos preocupa é a idiotização coletiva que toma conta de nosso país nessa época do ano.
Todos esquecem os black blocks, esquecem a inflação que teima em subir, deixam de lado as mazelas sociais, não se importam mais com a Criméia (??) e vira tudo em oba-oba, em festa do Momo e das bombadas.
Não quero ser hipócrita ou dono da verdade, muito menos parecer ser o chato que tudo critica porém é preocupante essa nossa situação e me recordo já ter escutado esse mesmo tipo de preocupação em anos anteriores e de outras pessoas também.
Paralelamente a isso, outra situação que realmente não consigo entender é que não conheço ninguém que tenha votado no (M)Lula, ninguém que goste da Sra. Dilma, ninguém que "ame de paixão" o carnaval e ainda assim essas 03 situações teimam em estar entre nós...
Bom, finalizando e dando os parabéns à Unidos da Tijuca, abaixo uma gravura tirada do Facebook.
Uma festa que nos presenteia todos os anos com pérolas culturais como "dança da garrafa", "Rebolation", "Liga da Justiça", "Liga da farra e do beijo" e a última e mais sensacional de todas "Lepo Lepo"...
Não bastasse esse bombardeio pseudo cultural, esses ícones da música pop brasileira, o que mais nos preocupa é a idiotização coletiva que toma conta de nosso país nessa época do ano.
Todos esquecem os black blocks, esquecem a inflação que teima em subir, deixam de lado as mazelas sociais, não se importam mais com a Criméia (??) e vira tudo em oba-oba, em festa do Momo e das bombadas.
Não quero ser hipócrita ou dono da verdade, muito menos parecer ser o chato que tudo critica porém é preocupante essa nossa situação e me recordo já ter escutado esse mesmo tipo de preocupação em anos anteriores e de outras pessoas também.
Paralelamente a isso, outra situação que realmente não consigo entender é que não conheço ninguém que tenha votado no (M)Lula, ninguém que goste da Sra. Dilma, ninguém que "ame de paixão" o carnaval e ainda assim essas 03 situações teimam em estar entre nós...
Bom, finalizando e dando os parabéns à Unidos da Tijuca, abaixo uma gravura tirada do Facebook.
domingo, 16 de fevereiro de 2014
Se Karl Marx tivesse estudado Administração... (Stepehn Kanitz)
Na época de Karl Marx havia pouco capital e poucos capitalistas.
Tanto que os marxistas criaram como seu símbolo a foice e o martelo, bens de capital que custam menos que R$ 10,00.
Um tear mecânico custava na época em torno de R$ 1.000,00, só que aumentava a produtividade do tecelão em mais de 10 vezes.
Num primeiro momento este aumento de produção não chegava a afetar o preço do tecido que ficava praticamente igual, nem do trabalhador.
Os primeiros donos de teares passaram a ganhar nove vezes mais do que na produção manual.
O lucro inicialmente se tornou colossal.
Foi isto que Karl Marx viu, e infelizmente achou que era o normal e não um fenômeno sui generis.
Do dia para a noite, o lucro que era de 10% sobre um tecido passou a ser de 50%, uma baba. O que permitiu a compra de mais teares.
Pergunte a um empresário ou capitalista o que ele acha de fornecedores que embutem margens de lucro de 50%.
Garanto que ele responderá “um bando de ladrões”, a mesma análise feita por Karl Marx. Como isto é possível?
Karl Marx não entendia de Processos Dinâmicos. Ele não tinha à sua disposição um Excel.
Não conseguiu ir além da sua análise da situação da época, não conseguia simular o futuro nem como tudo isto iria terminar.
Sem Excel e Matemática de Processos Dinâmicos, Marx achava que as Margens de Lucro seriam cada vez maiores, os capitalistas seriam cada vez mais ricos, e os trabalhadores cada vez mais pobres.
Mas isto foi um chute, não uma constatação científica.
O que Karl Marx não entendeu?
O mínimo de administração.
As empresas reinvestem 90% dos seus lucros, devolvem por assim dizer a mais valia de Marx, de volta para a sociedade comprando mais e mais teares.
Maior produtividade e mais teares começavam a saturar o mercado da época e os preços despencaram.
Marx, o intelectual mais influente do mundo depois de Adam Smith, previu incorretamente que a margem de lucro das empresas ficaria cada vez maior e não menor.
Previu também que o número de capitalistas da época ficaria cada vez menor, e no final, na mão de uma única pessoa.
Karl Marx achou que eventualmente haveriam poucos capitalistas dominando tudo, auferindo todo o lucro, e bastaria uma pequena revolução para eliminá-los e teríamos a sociedade justa e igualitária de imediato.
Só que as margens de lucro despencaram de 50% para 2% sobre o preço de venda
Como todo administrador previa na época.
Basta ler as edições de Melhores e Maiores.
Hoje quem cobra 50% do povo consumidor é o Estado, via impostos. A maioria das empresas tem margens de lucro de 5%, e 20% delas operam no prejuízo.
Basta consultar a edição.
Por quê?
Em Administração descobrimos que era melhor ganhar pouco (2%) de muita gente do que fabricar Rolls Royce para poucos.
Era melhor ganhar somente 2% de muita gente do que ganhar 50% de pouca gente.
Algo que Marx não imaginou que poderia ocorrer.
Honestamente, você se incomoda em dar 2% do preço do produto para o empreendedor que criou o produto que não existia, que organizou toda a equipe de produção, que gerou todo o sistema administrativo, que paga bem seus funcionários dando creches, educação e fundos de pensão que deveria ser função do Estado?
Que arrisca um dia quebrar e perder tudo porque você não gosta do produto, que produz antecipadamente para que você sempre possa comprar aquilo que você precisa?
Eu não pegaria em armas para destruir este sistema, para entregar tudo a gestores de estatais que nem sempre são tão eficientes e comprometidos com o consumidor.
Se aparecer um setor com 50% de lucro, a saída é permitir mais concorrência que irá reduzir a margem, em vez de dar poderes monopolísticos para a Petrobras, a Vale, aos Correios, a Caixa, ao Banco do Brasil e assim por diante.
Karl Marx nunca estudou administração, e não percebeu que capitalismo se combate com mais capitalismo, com mais “concorrência”, algo que não existe nas escolas de Marxismo, onde os professores têm monopólio, emprego vitalício, onde o melhor aluno jamais lhe substituiria como professor.
Marxistas, Socialistas, Trotskistas, Maoistas, Stalinistas, Chavistas, Castristas, enfim, não perceberam que já em 1800, administradores estavam substituindo os barões capitalistas do passado e que os trabalhadores seriam proprietários das ações das empresas em que trabalhavam, via os Fundos de Pensão que nós administradores criamos.
Metade das ações das 500 maiores empresas americanas estão hoje na mão de seus funcionários, e a outra metade nas mãos das viúvas dos antigos funcionários.
Fomos nós administradores que implantamos a justiça que Marx tanto sonhou, e não os acadêmicos socialistas como Arrow, Joan Robinson, e Paul Sweezy.
Karl Marx ensinou três gerações de acadêmicos a pregarem a estatização, os monopólios estatais.
Petrobras, Vale, Eletrobrás, Sabesp vendem commodities até hoje.
Não precisam de administradores que acrescentam valor à matéria prima.
Precisam de acadêmicos que saibam determinar o Preço de Mercado e nada mais.
Se Karl Marx tivesse estudado administração, Rússia, Cuba, China, Índia e o Brasil não estariam tão atrasados como estão hoje.
* Artigo publicado originalmente no site de Stephen Kanitz, cedido gentilmente ao site Administradores.com.
segunda-feira, 18 de fevereiro de 2013
LEI SECA x QUALIDADE NO TRANSPORTE
Nesse último fim de semana tentei fazer a "coisa certa"... para não beber e dirigir, peguei um taxi, exatamente como manda o figurino. Só tive problemas e incomodações. Não iria fazer alarde sobre o ocorrido pois já me haviam alertado sobre a precariedade do serviço de táxis em Foz, porém, para minha surpresa e por uma coincidência incrível, abro a Gazetinha de hoje e está lá, o presidente do Coopertaxi alardeando um suposto serviço de excelência na Terra das Cataratas... essa afirmação realmente trouxe-me toda a indignação e revolta que passei no sábado a noite de volta...
Fui a uma formatura no Country Club e me diverti bastante, tranquilo inclusive pois não teria problemas com meu carro já que estava de táxi. Cerca de 2:00 am, tentei contratar a corrida de volta e a tortura começou. Liguei para um ponto e ninguém atendeu. Liguei para um segundo ponto e nada novamente. Liguei em um terceiro ponto (alí ao lado do Hotel Bella Italia) e o energúmeno que atendeu comentou que estava muito ocupado (as duas da manhã???) pois teria que ir ao aeroporto e estava sozinho. Esperei então cerca de 15 minutos e liguei nesse mesmo ponto e por fim consegui um taxista que faria o "favor" de buscar-me e me levar pra casa. Creio que deva ter demorado mais uns 10 minutos quando chegou o tal taxista... o rapaz estava de bermuda e chinelo e mais embriagado que os formandos da festa. Como não tinha outra opção, tive que me juntar ao bebum e ir pra casa torcendo para não cairmos em uma blitz.
Relato aqui essa situação pois, se efetivamente quiserem que os motoristas comecem a se acostumar a deixar seus carros em casa, precisam melhorar (e muito) os seus serviços. Poderiam começar, por exemplo, montando uma central única, com atendentes treinados para que o usuário não tenha que ficar ligando para diversos números e contar com a sorte. Poderiam ainda, realizar algum tipo de treinamento para ao menos conscientizar os condutores de táxi que moramos em uma cidade turística e muitas vezes, são esses profissionais o cartão de visita de nossa cidade. Pelo que vi nesse fim de semana, o cartão de visita era sujo e amassado.
Não quero generalizar nessas linhas e tampouco colocar todos os taxistas em um mesmo "balaio" pois conheço vários que são excelentes profissionais e que dão orgulho à nossa cidade porém, o que aconteceu comigo nesse sábado é realmente inadmissível.
Poderia ainda entrar no mérito do valor cobrado (pois sabemos que aqui em Foz é extremamente mais caro que em Curitiba por exemplo) mas isso é assunto para outro post.
Abraço a todos e se beber não dirija!!!!!!
Fui a uma formatura no Country Club e me diverti bastante, tranquilo inclusive pois não teria problemas com meu carro já que estava de táxi. Cerca de 2:00 am, tentei contratar a corrida de volta e a tortura começou. Liguei para um ponto e ninguém atendeu. Liguei para um segundo ponto e nada novamente. Liguei em um terceiro ponto (alí ao lado do Hotel Bella Italia) e o energúmeno que atendeu comentou que estava muito ocupado (as duas da manhã???) pois teria que ir ao aeroporto e estava sozinho. Esperei então cerca de 15 minutos e liguei nesse mesmo ponto e por fim consegui um taxista que faria o "favor" de buscar-me e me levar pra casa. Creio que deva ter demorado mais uns 10 minutos quando chegou o tal taxista... o rapaz estava de bermuda e chinelo e mais embriagado que os formandos da festa. Como não tinha outra opção, tive que me juntar ao bebum e ir pra casa torcendo para não cairmos em uma blitz.
Relato aqui essa situação pois, se efetivamente quiserem que os motoristas comecem a se acostumar a deixar seus carros em casa, precisam melhorar (e muito) os seus serviços. Poderiam começar, por exemplo, montando uma central única, com atendentes treinados para que o usuário não tenha que ficar ligando para diversos números e contar com a sorte. Poderiam ainda, realizar algum tipo de treinamento para ao menos conscientizar os condutores de táxi que moramos em uma cidade turística e muitas vezes, são esses profissionais o cartão de visita de nossa cidade. Pelo que vi nesse fim de semana, o cartão de visita era sujo e amassado.
Não quero generalizar nessas linhas e tampouco colocar todos os taxistas em um mesmo "balaio" pois conheço vários que são excelentes profissionais e que dão orgulho à nossa cidade porém, o que aconteceu comigo nesse sábado é realmente inadmissível.
Poderia ainda entrar no mérito do valor cobrado (pois sabemos que aqui em Foz é extremamente mais caro que em Curitiba por exemplo) mas isso é assunto para outro post.
Abraço a todos e se beber não dirija!!!!!!
terça-feira, 5 de fevereiro de 2013
quarta-feira, 16 de janeiro de 2013
COMPRAS ON LINE
O título do post pode levar o leitor a pensar que trataremos de segurança nas compras on line, de cartões de crédito ou do sigilo nas informações bancárias. Na verdade é um breve relato referente uma tentativa de compra on line...
Um supermercado de uma grande rede instalada em Foz, tentando entrar na seara do comércio eletrônico... Elabora um site, mostra seus produtos com se fossem gôndolas acessíveis a um simples clique no mouse, preços e ofertas anunciadas e tudo mais.
Agora começam os problemas:
-site extremamente confuso e demorado (pesado);
-instruções ambíguas;
-"se quiser pagar com cartão selecione a opção pagamento em dinheiro que o entregador irá apresentar uma maquininha para não ter problema com a operadora..." (alguém entendeu essa instrução???)
Para piorar, alguns ítens que constam no site não constam no estoque da loja e, dessa forma, algumas horas depois liga um atendente informando (e pedindo desculpas) que o ítem solicitado não consta nos estoques. Você então pergunta de algum ítem que não consta no site e para surpresa, eles tem no estoque e irão entregar... Oras, você já está fazendo a compra pela internet exatamente por não ter tempo (ou vontade) de ir ao estabelecimento porém tem que perder seu precioso tempo conversando com uma atendente, escutando pedidos de desculpas e trocando seu pedido.
Bom, após os contratempos, chega o entregador (sempre mal humorado) e, para nossa surpresa, com o pedido faltando 40% dos ítens e sobrando outras sacolas que deveriam ter sido entregues em outra residência.
Resumindo a "obra", perdemos mais tempo do que indo ao mercado, só tivemos complicações e principalmente, ainda não estamos com os mantimentos requisitados.
A grande pergunta é: vale a pena para essa rede entrar nesse mercado do comércio virtual sem uma estrutura rígida e controlada? Qual o objetivo deles? Somente dizer que realizam esse tipo de transação em detrimento de um bom atendimento? Outra questão importante: vale realmente a pena investirem nesse segmento, tendo em vista que, caso não oferecessem essa "vantagem", nos obrigaríamos a ir ao mercado de qualquer forma?
E por fim: o que esse estabelecimento vende? Comida ou serviços? Essa questão é extremamente importante pois, se for comida, não conseguiram cumprir com seu propósito (não recebemos as compras) e se for serviço, tampouco lograram êxito haja visto a demora e o péssimo atendimento.
É meus caros, apenas pra começar o ano ( e com a geladeira vazia).
SAPS
Para ilustrar, segue abaixo link de um estudo de caso. Creio que o gerente desse supermercado poderia ler o post abaixo para tentar entender melhor qual o propósito e os objetivos de sua empresa. Boa leitura a todos.
http://pt.scribd.com/doc/53070519/Case-White-Martins-O-cliente-precisa-de-furos-e-nao-de-brocas
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